Condizioni Generali d’uso del Sito e di LM Shop e Condizioni di Vendita

Le presenti Condizioni Generali di Uso e di Vendita (di seguito anche “Condizioni Generali”) disciplinano l'uso del sito web Lovelymind.com (di seguito, anche il “Sito”) di proprietà di Angelini Consumer S.r.l., con sede legale in Italia,viale Amelia, 70 – Roma , Iscr. Reg. Imp., C.F. e P.IVA n.15923031007 (di seguito, anche “ACON”) nonché l’uso della piattaforma di e-commerce destinata all’offerta e vendita dei prodotti Lovely Mind (di seguito, anche “LM Shop”).

All’interno del LM Shop l’offerta e la vendita dei prodotti è effettuata da MyFamilyPlace Shop S.p.A. (di seguito anche "MFP" o il “Venditore”), con sede legale in Italia, viale Amelia, 70 – Roma, Iscr. Reg. Imp., C.F. e P.IVA n. 16440881007

Qualora dovessi effettuare degli acquisti all’interno di LM Shop, il contratto di vendita si perfezionerà esclusivamente con MFP, che sarà l’unico soggetto responsabile della vendita dei prodotti e delle connesse garanzie.

Nel presente documento ti illustreremo le condizioni per l’utilizzo del Sito e di LM Shop (Condizioni Generali d’uso), le condizioni che regoleranno eventuali acquisti che dovessi effettuare all’interno di LM Shop (Condizioni di Vendita), le condizioni dedicate alla modalità di acquisto “Prova ora, Paga dopo” per la prima Box della formula abbonamento (Condizioni di Vendita “Prova ora, Paga dopo”).

I) Condizioni Generali d’uso

Utilizzo del Sito e di LM Shop

1.1 I servizi presenti sul Sito e LM Shop (di seguito “Servizi”) sono offerti da ACON. I prodotti presenti all’interno di LM Shop sono venduti da MFP, che è l’unico soggetto con cui si perfezionerà il contratto di acquisto ai sensi delle Condizioni di Vendita di seguito riportate.

1.2 Per l’accesso al Sito e ad LM Shop non è richiesta una registrazione. Potrai quindi navigare sul Sito e utilizzare LM Shop come utente non registrato (di seguito “Guest”).

1.3 Per utilizzare alcune funzionalità del Sito o effettuare alcune tipologie di acquisti all’interno di LM Shop potrebbe essere necessaria la creazione di un account; questo account sarà utilizzabile anche per accedere allo shop online presente sul sito www.imamma.it , entrambi gestiti da ACON. Gli utenti che abbiano già attivato un account sul sito www.imamma.it o sulla relativa app (di seguito “Utenti iMamma”), potranno accedere al Sito e a LM Shop con il medesimo account.

1.4 L’utilizzo dei Servizi è riservato ai soggetti che abbiano compiuto la maggiore età.

1.5 I Servizi offerti tramite il Sito e LM Shop sono utilizzabili esclusivamente per scopi personali, estranei a qualsiasi attività commerciale, imprenditoriale e professionale. Inoltre, i servizi dovranno essere usati in modo da: (i) non perseguire fini fraudolenti o comunque attività illecite; (ii) non causare interruzioni, malfunzionamenti o danni ai Servizi.

1.6 ACON si riserva di impedire l’accesso ai Servizi o di disabilitare l’account disciplinato all’articolo che segue in presenza di comportamenti che possano arrecare danni o pregiudizi di qualsiasi natura.

Creazione e utilizzo dell’account

2.1 Accendo al Sito, potrai creare un account utilizzabile per fruire dei Servizi offerti sul Sito e su LM Shop nonché per accedere allo shop online presente sul sito www.imamma.it (di seguito “Account”).

2.2 In caso di attivazione dell’Account, disporrai di un’area personale in cui potrai consultare, tra l’altro, eventuali ordini effettuati tramite LM Shop, lo stato degli abbonamenti eventualmente attivati, eventuali indirizzi e metodi di pagamento salvati.

2.3 Con l’attivazione dell’Account, ti impegni a mantenere riservate le credenziali di accesso all’Account e ai dispositivi adoperati per l’accesso al Sito e a LM Shop e accetti che sarai ritenuto responsabile di tutte le attività che verranno effettuate con il tuo Account, ivi inclusi eventuali acquisti all’interno di LM Shop. Inoltre, in caso di utilizzo dell’Account per effettuare acquisti tramite LM Shop, ti impegni a fornire dati corretti e veritieri e a comunicarci ogni aggiornamento delle informazioni fornite.

2.4 Qualora dovessi ritenere che un soggetto terzo sia in possesso delle credenziali del tuo Account o possa avervi accesso, sei tenuto a segnalarlo tempestivamente rivolgendoti al Servizio Clienti. Ogni attività effettuata tramite il tuo Account prima di tale segnalazione sarà considerata come da te effettuata.

2.5 Potrai disattivare il tuo Account dalla tua area personale o scrivendo a care@lovelymind.com. Ti ricordiamo che in caso di disattivazione dell’Account, lo stesso non sarà più utilizzabile neanche per l’accesso al sito www.imamma.it , al relativo shop e app.

Proprietà intellettuale

3.1 I contenuti, in qualsiasi formato, presenti sul Sito e su LM Shop, compresi i testi, il design, la grafica, i colori, gli schemi, gli strumenti, i caratteri, il layout, i metodi, i processi, le funzioni ed il software che fanno parte del Sito e di LM Shop, sono di proprietà di ACON o di soggetti terzi licenzianti. È vietata la riproduzione, in tutto o in parte, in qualsiasi forma, del Sito, di LM Shop e dei relativi contenuti, senza il consenso espresso di ACON; è vietata inoltre qualsiasi estrazione o riutilizzazione sistematica dei contenuti presenti sul Sito e su LM Shop senza espressa autorizzazione di ACON.

3.2 ACON è titolare esclusiva dei loghi e dei marchi registrati "Lovely Mind" e "Angelini Consumer" e di ogni altro segno distintivo che includa "Lovely Mind", compreso il nome di dominio "Lovely Mind.com". É vietato ogni uso non autorizzato di segni distintivi di proprietà di ACON nonché ogni utilizzo in relazione a prodotti o servizi che non siano di ACON o comunque tale da generare confusione tra la clientela o abbia l’effetto di denigrare o screditare ACON.

Responsabilità di ACON

4.1 ACON farà quanto in proprio potere per garantire l’accesso ai Servizi offerti tramite il Sito e LM Shop e che tale accesso avvenga senza interruzioni o errori di sorta. In ogni caso, data la natura dei Servizi, ACON non può garantire che essi siano resi senza alcuna interruzione e si riserva di sospendere temporaneamente e per il minor tempo possibile la fornitura dei Servizi qualora sia necessario per effettuare attività di manutenzione o miglioramento del Sito o del LM Shop. ACON non sarà responsabile per interruzioni dei servizi o ritardi causati da eventi che sono al di fuori del suo ragionevole controllo, quali a titolo esemplificativo eventuali interruzioni delle comunicazioni elettroniche o guasti delle linee telefoniche. Resta inteso che eventuali interruzioni dei Servizi da parte di ACON non pregiudicheranno in alcun modo l’esecuzione, da parte di MFP, dei contratti di vendita già conclusi, fatto salvo quanto previsto dalle Condizioni di Vendita. ACON inoltre non potrà rispondere per eventuali problemi connessi alla rete, ai provider o a collegamenti telefonici e/o telematici, ad accessi non autorizzati, al mancato e/o difettoso funzionamento delle apparecchiature elettroniche dell’utente stesso.

4.2 ACON non potrà essere considerata in alcun modo responsabile dell’uso non conforme alla normativa vigente del Sito e dei contenuti da parte di ciascuno dei propri utenti.

Dati personali

5.1 Il Sito e LM Shop possono raccogliere alcuni dati personali degli utenti sia nel corso della navigazione che nell’uso di servizi e funzionalità, anche qualora non venga acquistato alcun prodotto. Per avere ogni informazione circa il trattamento dei dati personali dell’utente - ad esempio, quali dati vengono raccolti, per quali finalità, per quanto tempo sono conservati – ti invitiamo a consultare la nostra l’Informativa sui Cookies e l’Informativa in materia di Protezione dei Dati Personali.

Modifica delle Condizioni d’uso

6.1 ACON potrà inserire nell’ambito del Sito e di LM Shop ulteriori servizi e funzionalità rispetto a quelli sopra descritti che non modifichino la natura e le caratteristiche principali dei servizi già previsti dalle presenti Condizioni d’uso. Gli utenti riceveranno comunicazione degli eventuali servizi aggiuntivi mediante pubblicazione di avviso all'interno del Sito ovvero ai recapiti forniti.

6.2 ACON si riserva inoltre il diritto di modificare le presenti Condizioni d’uso per giustificati motivi, quali lo sviluppo dei servizi, la variazione dei costi tecnici e commerciali sostenuti per l’erogazione dei servizi e/o un mutamento del contesto competitivo che abbia impatti sull’offerta commerciale, nonché per sopravvenute esigenze tecniche o gestionali e/o per modifiche della disciplina applicabile, dandone notizia agli utenti che abbiano attivato un Account ai recapiti forniti in sede di iscrizione, almeno 15 giorni prima della data prevista per l’applicazione delle modifiche stesse, dando così agli utenti la possibilità di valutare se continuare a fruire dei servizi del Sito e del LM Shop o disattivare l’Account.

6.3 Resta sin d’ora inteso che le disposizioni imperative di carattere normativo e regolamentare che comportino modifiche o integrazioni della disciplina contenuta nelle Condizioni d’uso si inseriranno automaticamente e di diritto nelle presenti Condizioni d’uso.

II. Condizioni di Vendita

Le presenti Condizioni di vendita regolano esclusivamente l’offerta dei prodotti, l’inoltro degli ordini e la gestione degli acquisti su LM Shop. Per gli ordini con modalità “Prova ora, Paga dopo” è presente una sezione dedicata: III. Condizioni di Vendita “Prova ora, Paga dopo”.

Inoltro dell’ordine e perfezionamento del contratto

1.1 Puoi acquistare i prodotti offerti all’interno di LM Shop sia in modalità Guest che accedendo con il tuo Account.

1.2 La presentazione di prodotti e di servizi all’interno di LM Shop costituisce un invito ad offrire; l’ordine inoltrato costituirà quindi una proposta contrattuale rivolta a MFP per l’acquisto dei prodotti elencati alle condizioni di prezzo, di quantità e, ove prevista, di durata riportate in dettaglio nella pagina di ciascun prodotto (“Scheda Prodotto”).

1.3 Per effettuare un ordine, dovrai selezionare l’offerta di tuo interesse e cliccare sul tasto “Vai alla Cassa”. A seguire ti verrà richiesto di fornire alcuni tuoi dati personali necessari per la finalizzazione del contratto di vendita, inclusi i dati di pagamento e di fatturazione; nel caso in cui tu acceda ad LM Store con il tuo Account, il form di invio dell’ordine risulterà parzialmente compilato. Prima di procedere all’inoltro dell’ordine, ti verrà mostrato un riepilogo dell'offerta selezionata, il relativo prezzo e le opzioni (con i relativi costi) di consegna. Per inoltrare l’ordine dovrai di aver preso visione e accettare le presenti Condizioni di vendita.

1.4 In seguito all’inoltro dell’ordine ti verrà inviata una email di conferma di ricezione dell’ordine nella quale sarà riportato il riepilogo dell’ordine effettuato, il numero d’ordine nonché un link per visualizzare le presenti Condizioni di vendita, che ti invitiamo a scaricare e conservare. Ti ricordiamo che la conferma di ricezione dell’ordine non costituisce accettazione dello stesso e che gli ordini sono soggetti ad approvazione di MFP.

1.5 MFP potrà non accettare gli ordini che contengano informazioni incomplete o inesatte o che si riferiscano a prodotti non disponibili. In tal caso riceverai una comunicazione con la quale MFP ti informa di non aver potuto accettare l’ordine.

1.6 In caso di accettazione dell’ordine, riceverai una email di conferma (anche “Conferma dell’Ordine) con l’indicazione dei prodotti e le informazioni sulla relativa spedizione. Il contratto di vendita si perfeziona con la ricezione della Conferma dell’Ordine e con riferimento ai soli prodotti in essa indicati.

1.7 MFP procederà all’addebito del corrispettivo dovuto per l’acquisto in seguito all’invio della Conferma dell’Ordine.

1.8 Qualora tu abbia effettuato degli ordini accedendo a LM Shop con il tuo Account, troverai all’interno dell’Account l’elenco degli ordini effettuati e lo stato di avanzamento degli stessi.

Modifica e cancellazione dell’ordine

2.1 Eventuali errori presenti nell’ordine potranno essere segnalati al Servizio Clienti.

2.2 MFP si riserva, senza incorrere in responsabilità alcuna, il diritto di annullare eventuali acquisti non coerenti con uso personale del servizio, con le presenti Condizioni di Vendita o comunque con le condizioni di specifiche promozioni.

Caratteristiche dei prodotti e prezzi

3.1 Le caratteristiche dei prodotti sono indicate nella relativa Scheda Prodotto che ti invitiamo a leggere attentamente prima di procedere all’ordine. La Scheda Prodotto contiene tutte le informazioni di dettaglio sul numero dei beni che compongono il prodotto e sulle caratteristiche dello stesso. Resta inteso che le immagini presenti nella Scheda Prodotto sono fornite a scopo illustrativo e che possono differire dai beni acquistati per colore o minimi dettagli.

3.2 Il prezzo dei prodotti nonché eventuali sconti o promozioni sono indicati nella relativa Scheda Prodotto.

Acquisti in abbonamento e Piani di acquisto

4.1 Se hai attivato un Account, potrai acquistare i prodotti in formula abbonamento per accompagnare il percorso di crescita del tuo bambino fino a 36 mesi. L’abbonamento ha una durata massima di 36 mesi. L'effettiva durata dell'abbonamento da te sottoscritto dipenderà dall’età del bambino che ci indicherai al momento dell’acquisto e dal numero di box disponibili. Una volta attivato l’abbonamento, potrai verificare il numero di consegne previste nell’area riservata del tuo Account.

4.2 L’acquisto in abbonamento prevede l’invio dei prodotti con cadenza bimestrale; l’addebito del relativo corrispettivo viene effettuato 5 giorni prima della data prevista per ciascuna consegna. Le date delle singole consegne sono consultabili nell’area riservata del tuo Account. L’acquisto in abbonamento prevede la prima Box con la modalità “Prova ora, Paga dopo”, le cui condizioni sono descritte nella sezione dedicata “III. Condizioni di Vendita “Prova ora, Paga Dopo” prima Box formula abbonamento”.

4.3 Puoi disdire l’abbonamento in ogni momento e senza costi tramite la sezione presente all’interno della tua area personale. La disdetta dovrà pervenire almeno 6 giorni prima della data prevista per la consegna periodica dei prodotti; in caso contrario, la disdetta produrrà i suoi effetti a partire dalla consegna successiva.

4.4 All’interno di LM Shop potrai attivare dei Piani di acquisto, che consistono nell’acquisto, in un’unica soluzione e a prezzo scontato, di diverse box che ti verranno consegnate con cadenza periodica per accompagnare le diverse fasi di crescita del tuo bambino. Il numero e la periodicità delle consegne sono indicati nella pagina di scelta del Piano di acquisto.

4.5 Nel caso dei Piani di acquisto, il corrispettivo dovuto ti sarà addebitato in unica soluzione in seguito all’invio della Conferma dell’Ordine.

4.6 Sia per gli acquisti in Abbonamento che per i Piani di acquisto, ti sarà possibile modificare la data di spedizione delle Box successive alla prima, accedendo all'interno della pagina dedicata all'ordine e cliccando sull'apposito Link.

4.7 Nel caso di acquisti con modalità "Prova ora, Paga dopo", applicabile alla prima Box dell'acquisto in abbonamento ti invitiamo a consultare la sezione dedicata III. Condizioni di vendita "Prova ora, Paga dopo" di questo documento.

Pagamento

5.1 Potrai procedere al pagamento del corrispettivo con gli strumenti di pagamento di volta in volta resi disponibili all’interno di LM Shop e che saranno indicati nel flusso di acquisto. In fase di inoltro dell’ordine, a seguito dell'inserimento dello strumento di pagamento, verrà richiesta al tuo istituto di pagamento una pre-autorizzazione al fine di verificare la validità dello strumento indicato e la disponibilità dell’importo dovuto a titolo di corrispettivo. L’addebito del corrispettivo avverrà invece solo in seguito all’invio della Conferma dell’Ordine.

5.2 Nel caso in cui il pagamento dell’ordine non andasse a buon fine, MFP provvederà ad annullare l’ordine e a dartene immediata comunicazione.

5.3 Le fatture relative agli ordini effettuati ti saranno recapitate a mezzo email, se da te richiesto in fase di inoltro dell’ordine.

Spedizione e consegna

6.1 Le soluzioni di consegna disponibili e i relativi costi sono indicati nel processo di inoltro dell’ordine e possono variare in base al tipo di prodotto, alla disponibilità, al peso, alle dimensioni dell'articolo e all'indirizzo di consegna.

6.2 I tempi di consegna dei prodotti indicati nel flusso di inoltro dell’ordine decorrono dal momento dell’effettiva spedizione.

6.3 Nel caso di sottoscrizione di un Servizio in abbonamento o dell’attivazione di Piani di acquisto, ti invieremo una comunicazione almeno 5 giorni prima della data prevista per ciascuna consegna per ricordarti dell’arrivo dei prodotti.

6.4 In ogni caso, potrai avere un costante aggiornamento dello stato di spedizione del tuo ordine seguendo le istruzioni fornite nella Conferma dell’Ordine o nella sezione del Sito dedicata “Controlla il tuo ordine”. Per qualunque informazione potrai rivolgerti al Servizio Clienti.

Recesso

7.1 Puoi decidere di recedere dal contratto di vendita, senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni dal giorno in cui il prodotto ti è stato consegnato o è stato consegnato alla persona da te incaricata a riceverlo, ai sensi degli articoli 52 e ss del Codice del Consumo. Il diritto di recesso avrà ad oggetto il prodotto acquistato nella sua integrale composizione e non un singolo specifico bene che lo compone.

7.2 Il recesso può essere esercitato inviando una comunicazione a MFP al seguente indirizzo e-mail care@lovelymind.com, contenente i tuoi dati anagrafici e di contatto, la tua dichiarazione di recesso, il numero dell’ordine rispetto al quale eserciti il recesso. A tal fine potrai utilizzare il modulo standard di recesso presente sul nostro Sito.

Modulo standard di recesso

7.3 Successivamente all’invio della comunicazione di recesso con le modalità sopra riportate, il Servizio Clienti ti invierà, a mezzo e-mail, le istruzioni per procedere alla restituzione del prodotto ricevuto, mediante riconsegna al corriere incaricato al ritiro.

7.4 La restituzione dovrà avvenire senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. Il termine si intende rispettato se il prodotto è consegnato al corriere, indicato da MFP per il ritiro, prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

7.5 Il prodotto dovrà pervenire completo di tutti i beni che lo compongono, ciascuno dei quali dovrà essere, nuovo, integro e in perfetto stato - privo di danni o segni, anche minimi, di usura -, nella sua confezione originale, con tutti gli accessori, i componenti e materiali illustrativi di cui lo stesso era dotato al momento della consegna. In caso contrario, ove anche una sola di queste condizioni non sia verificata, il recesso non potrà considerarsi validamente esercitato e MFP non potrà procedere al rimborso; in tal caso potrai scegliere di riavere nuovamente i prodotti acquistati a tue spese. Nel caso di rifiuto a riavere i prodotti acquistati, MFP potrà trattenere i prodotti e l’importo corrispondente al prezzo d’acquisto o del diminuito valore dei prodotti.

7.6 Entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, MFP procederà al rimborso degli eventuali pagamenti ricevuti accreditando l’importo sullo stesso strumento di pagamento utilizzato per l’acquisto.

7.7 Nel caso di acquisto di un Servizio in abbonamento, potrai esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla sua sottoscrizione, ferma la facoltà di disdire il Servizio fino a 5 giorni prima della data prevista per ciascuna consegna successiva alla prima, come indicato al precedente articolo 4.

7.8Nel caso dei Piani di acquisto, potrai esercitare il diritto di recesso con riferimento a ciascuna box che lo compone, , secondo le modalità sopra riferite, entro 14 giorni dalla consegna della stessa . In caso di recesso esercitato in relazione alla prima box consegnata lo stesso si intenderà riferito all’intero Piano di acquisto. L’esercizio del recesso effettuato relativamente alle box successive alla prima, invece, comporterà l’interruzione del Piano di acquisto con effetto a partire dalla comunicazione di recesso, fermo in ogni caso l’acquisto di box già consegnate. Dal momento che i Piani di acquisto consentono l’acquisto dei prodotti a prezzo scontato, ti informiamo che qualora tu decida di recedere dopo aver trattenuto una o più consegne, provvederemo a rimborsarti il corrispettivo previsto per lo specifico prodotto, decurtato dello sconto di cui hai fruito nell’attivazione dello specifico Piano di acquisto.

Garanzia del venditore e garanzie convenzionali

8.1 Tutti i prodotti venduti su LM Shop sono coperti dalla garanzia legale di conformità per un periodo di 2 (due) anni dalla consegna. Per difetto di conformità si intende quel vizio per cui il prodotto (i) non è conforme alla descrizione fornita e non possiede le qualità presentate con l’offerta (ii) non è idoneo per l’uso cui quella tipologia di prodotti è normalmente destinata; (iii) non presenta le qualità e le caratteristiche di un prodotto dello stesso tipo e che ci si può ragionevolmente attendere, tenuto conto della natura del bene e della caratteristiche specifiche presentate.

8.2 In caso di difetto di conformità puoi richiedere, senza alcuna spesa a tuo carico, la riparazione o la sostituzione del prodotto rivolgendoti al Servizio Clienti tramite email care@lovelymind.com; in tal caso dovrai mettere a disposizione di MFP il prodotto da riparare o sostituire, seguendo le istruzioni che ti verranno fornite. Qualora la riparazione o la sostituzione dovessero risultare non possibili o eccessivamente onerose per MFP in relazione al valore del bene, avrai diritto ad una riduzione del prezzo pagato o alla risoluzione del contratto con conseguente rimborso dell’intero prezzo pagato.

8.3 La presenza di ulteriori garanzie convenzionali offerte dal produttore sarà indicata nella Pagina illustrativa del prodotto e in apposita documentazione fornita insieme al bene acquistato. MFP non potrà essere chiamata a rispondere dell’esecuzione di tali ulteriori garanzie.

Responsabilità di ACON e MFP

9.1MFP è il solo soggetto responsabile della vendita dei prodotti, degli obblighi derivanti dalla garanzia legale di conformità e della gestione dei resi e di eventuali reclami della clientela relativi ai prodotti acquistati. ACON risponde esclusivamente della fornitura dei servizi digitali resi attraverso LM Shop (a titolo esemplificativo, le funzionalità legate all’Account).

9.2 In relazione ai danni derivanti dal contratto di vendita, MFP sarà responsabile esclusivamente dei danni diretti e dei danni prevedibili al momento della conclusione del contratto di vendita, ferma restando la responsabilità di MFP in caso di dolo o colpa grave. Resta quindi escluso dalla responsabilità di MFP qualsiasi altro danno che non sia conseguenza immediata di un inadempimento di MFP o che non fosse prevedibile al momento della conclusione del contratto.

9.3 MFP non sarà responsabile per gli inadempimenti o ritardi nell'esecuzione del contratto di vendita causati da eventi che sono al di fuori del suo ragionevole controllo ("Eventi di Forza Maggiore"). Per Eventi di Forza Maggiore si intende a titolo esemplificativo: (i) scioperi, serrate o altre agitazioni sindacali, (ii) sommosse, rivolte, invasione, attacchi terroristici o minacce di attacchi terroristici, guerre (dichiarate e non), ovvero minacce di guerra, (iii) incendi, esplosioni, tempeste, inondazioni, terremoti, frane, epidemie o altri disastri naturali, (iv) impossibilità di utilizzare ferrovie, spedizioni marittime, aeree, trasporto a motore o altri mezzi di trasporto pubblico o privato.

9.4 Ti ricordiamo che le immagini presenti sul LM Shop sono puramente illustrative della tipologia e qualità dei prodotti, per cui MFP non potrà essere chiamata a rispondere di eventuali danni in caso di differenze non sostanziali tra i prodotti ricevuti e le loro immagini e le descrizioni di testo pubblicate nella Scheda Prodotto.

Modifica delle Condizioni Generali

10.1 MFP potrà modificare le presenti Condizioni di vendita, anche al fine di offrire nuovi prodotti e nuovi servizi. Resta inteso che agli acquisti da te effettuati si applicheranno le Condizioni di Vendita vigenti al momento dell’acquisto e che eventuali modifiche non si applicheranno agli ordini già inoltrati, salvo si tratti di modifiche rese necessarie da mutamenti normativi o provvedimenti delle Autorità.

Legge applicabile e foro delle controversie

11.1 Le presenti Condizioni di Vendita sono regolate e devono essere interpretate ai sensi della legge italiana. In ragione della sua qualità di consumatore, sarà competente a conoscere delle controversie relative al contratto sottoscritto, il Tribunale del luogo della tua residenza o domicilio.

11.2 Ti informiamo inoltre che la Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione alternativa extra-giudiziale delle stesse, accessibile sul sito http://ec.europa.eu/odr, alla quale potrai rivolgerti in caso di controversie nascenti dalle presenti Condizioni di Vendita.

III. Condizioni di Vendita “Prova ora, Paga Dopo”

I. Oggetto

a. Le presenti Condizioni di vendita regolano l’offerta dei prodotti, l’inoltro degli ordini e la gestione degli acquisti su piattaforma di e-commerce destinata all’offerta e vendita dei prodotti Lovely Mind (di seguito, anche “LM Shop) limitatamente ai prodotti offerti con la formula “Prova ora, Paga Dopo”.

b.L’accesso a questa formula è consentito solamente per l’acquisto della prima Box in formula abbonamento (il Prodotto)

II. Integrazioni

a. Le presenti Condizioni devono essere integrate dalle Condizioni Generali d’uso del Sito e di LM Shop e Condizioni di Vendita di cui alla Sezione II. “Condizioni di vendita - Acquisti in abbonamento e Piani di acquisto” , alla quale si fa rinvio per quanto nella presente sezione non espressamente disciplinato. Quest’ultime si applicano nella misura in cui non risultino in conflitto le presenti Condizioni, le quali, solo con riferimento alla formula “Prova ora, Paga dopo” prevarranno.

III. Accettazione

a. Il Cliente deve leggere attentamente le presenti Condizioni prima di utilizzare la formula “Prova ora, Paga dopo”.

b. Utilizzando i servizi di LM Shop, il Cliente accetta di essere vincolato da queste Condizioni.

IV. Descrizione del Servizio. Inoltro dell’ordine e perfezionamento del contratto

a. Puoi acquistare il Prodotto offerto all’interno di LM Shop esclusivamente accedendo con il tuo Account e selezionando la formula abbonamento.

b. L'idoneità alla formula Prova ora, paga dopo può variare occasionalmente a nostra esclusiva discrezione, così come i metodi di pagamento accettati per gli ordini Prova ora, paga dopo.

c. Ci riserviamo il diritto di accettare o rifiutare gli ordini Prova ora, paga dopo nella misura consentita dalla legge applicabile. La presentazione di prodotti e di servizi all’interno di LM Shop costituisce un invito ad offrire; l’ordine inoltrato costituirà quindi una proposta contrattuale rivolta a MFP per l’acquisto del Prodotto elencato alle condizioni di prezzo, di quantità e, ove prevista, di durata riportate in dettaglio nella pagina di ciascun Prodotto (“Scheda Prodotto”).

d. Per effettuare un ordine secondo tale modalità, dovrai selezionare la modalità di acquisto “abbonamento” che prevede la prima Box in modalità “Prova ora, Paga dopo”. A seguire ti verrà richiesto di fornire alcuni tuoi dati personali necessari, inclusi i dati di pagamento, e la successiva fatturazione. Nel caso in cui tu acceda ad LM Store con il tuo Account, il form di invio dell’ordine risulterà parzialmente compilato. Prima di procedere all’inoltro dell’ordine, ti verrà mostrato un riepilogo dell’offerta selezionata, il relativo prezzo e le opzioni (con i relativi costi) di consegna. Per inoltrare l’ordine dovrai di aver preso visione e accettare le presenti Condizioni di Vendita.

e. In seguito all’inoltro dell’ordine ti verrà inviata una email di conferma di ricezione dell’ordine che attesta l’avvenuta ricezione del tuo ordine e nella quale sarà riportato il riepilogo dell’ordine effettuato, il numero d’ordine nonché un link per visualizzare le presenti Condizioni di Vendita, che ti invitiamo a scaricare e conservare. Ti ricordiamo che la conferma di ricezione dell’ordine non costituisce accettazione dello stesso e che gli ordini sono soggetti ad approvazione di MFP. g. MFP potrà non accettare gli ordini che contengano informazioni incomplete o inesatte o che si riferiscano a prodotti non disponibili. In tal caso riceverai una comunicazione con la quale MFP ti informa di non aver potuto accettare l’ordine.

f. L'invio del Prodotto che hai richiesto e di un'email di conferma della spedizione costituisce accettazione del tuo ordine “Prova ora, paga dopo” e ti offre un periodo di 15 giorni, a partire dalla data di spedizione (“Periodo di Prova”) per decidere se tenere i prodotti o renderli. Tramite la mail di conferma della spedizione potrai avere tutte le informazioni relative alla spedizione e al tuo Periodo di Prova. Se, durante il Periodo di Prova, indicherai la volontà di tenere il Prodotto ti addebiteremo la cifra relativa al prezzo di acquisto. A questo punto avrà inizio il processo di vendita e l’abbonamento si considererà attivo i. Qualora tu abbia effettuato degli ordini accedendo a LM Shop con il tuo Account, troverai all’interno dell’Account l’elenco degli ordini effettuati e lo stato di avanzamento degli stessi.

V. Modifica e cancellazione dell’ordine

a. Eventuali errori presenti nell’ordine potranno essere segnalati al Servizio Clienti.

b. MFP si riserva, senza incorrere in responsabilità alcuna, il diritto di annullare eventuali acquisti non coerenti con uso personale del servizio, con le presenti Condizioni di Vendita o comunque con le condizioni di specifiche promozioni.

VI. Caratteristiche dei prodotti e prezzi

a. Le caratteristiche dei prodotti sono indicate nella relativa Scheda Prodotto che ti invitiamo a leggere attentamente prima di procedere all’ordine. La Scheda Prodotto contiene tutte le informazioni di dettaglio sul numero dei beni che compongono il Prodotto e sulle caratteristiche dello stesso. Resta inteso che le immagini presenti nella Scheda Prodotto sono fornite a scopo illustrativo e che possono differire dai beni acquistati per colore o minimi dettagli.

b. Il prezzo dei prodotti è indicato nella relativa Scheda Prodotto. L’acquisto con formula “Prova ora, Paga dopo” è compatibile con promozioni o buoni sconto solo se non espressamente escluso.

VII. Periodo di prova e modalità di scelta

a. Acquistando i prodotti con la formula “Prova ora, Paga dopo”, avrai a disposizione 15 (quindici) giorni dalla data di spedizione (“Periodo di prova”) per decidere se tenere i prodotti o restituirli senza sostenere alcun costo.

b. Il tuo Periodo di Prova sarà sempre consultabile dalla pagina di dettaglio dell’ordine raggiungibile dal sito, tramite il tasto “Controlla il tuo ordine oppure dalla propria area riservata.

c. Entro il Periodo di Prova, deciderai se tenere o meno il prodotto. Cinque giorni prima della scadenza del Periodo di Prova riceverai una email che ti ricorderà della formula “Prova ora, Paga dopo” selezionata in fase di acquisto.

Potrai:

decidere di tenere il Prodotto acquistato. Sarà inteso che desideri tenere il Prodotto anche qualora non avrai comunicato alcuna decisione entro il termine di 15 giorni dalla data di spedizione. In tal caso verrà addebitato automaticamente l’importo corrispondente a quanto acquistato secondo le condizioni di pagamento di cui al punto 8e l’abbonamento si considererà attivo, ferma restando la possibilità di disdire l’abbonamento secondo quanto indicato nella Sezione II “Condizioni di vendita- Acquisti in abbonamento e Piani di acquisto”.
Decidere di non tenere il Prodotto acquistato. Con la scelta di rendere il Prodotto procederai alla restituzione senza costi aggiuntivi, conformemente a quanto stabilito nel presente punto e alle condizioni di pagamento di cui al punto VIII. Dovrai esprimere la tua volontà di rendere il Prodotto entro i 15 giorni dalla data di spedizione sopra indicati, dopo tale data il reso non sarà più possibile e l’importo verrà addebitato.

d. Comunicherai la tua scelta attraverso il sito, accedendo alla pagina di dettaglio dell’ordine così come indicato al punto VII b. All’interno della pagina potrai scegliere se tenere il Prodotto cliccando sull’opzione “Paga e tieni la Box” o restituirlo cliccando su “Restituisci la Box”.

e. Per procedere al reso del prodotto che non desideri tenere, dovrai completare il processo di reso nella pagina di dettaglio dell’ordine e seguire le indicazioni fornite nella email che riceverai. La restituzione dovrà avvenire senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 10 giorni dalla scadenza del Periodo di Prova. Il termine si intende rispettato se il prodotto è consegnato al corriere, indicato da MFP per il ritiro, prima della scadenza del periodo di 10 giorni. In caso contrario l’articolo non sarà considerato reso e procederemo ad addebitare il relativo costo secondo quanto previsto al successivo punto VIII.

f. Ti ricordiamo che in caso di restituzione del Prodotto, questi ultimo dovrà pervenire con tutto l’imballaggio e la documentazione originali. La restituzione avrà ad oggetto il Prodotto nella sua integrale composizione e non un singolo specifico bene che lo compone. Nello specifico:

dovrà includere tutte le parti originariamente presenti nella confezione e/o necessarie per il funzionamento del Prodotto.
Essere perfettamente funzionante.
Non presentare danni permanenti.

g. Qualora i prodotti non soddisfino i suddetti requisiti, la restituzione sarà rifiutata, l’ordine ti sarà riconsegnato e procederemo ad addebitare il relativo costo secondo quanto previsto al successivo punto VIII.

e. In caso di restituzione del Prodotto l’abbonamento sarà automaticamente cancellato.

VIII. Pagamento

a. Al termine del Periodo di Prova, qualora tu abbia confermato l’acquisto o comunque non ci abbia comunicato la volontà di restituire il Prodotto entro il Periodo di Prova, gli importi corrispondenti al Prodotto acquistato sarà addebitato automaticamente sulla carta di credito o debito bancario utilizzata in fase di acquisto e si considererà attivo l’abbonamento

b. Con questa formula ti verrà chiesto di inserire i dati della tua carta di credito o debito bancario al momento dell’ordine, ma non sarà processato alcun addebito ma solo una pre-autorizzazione al fine di verificare la validità dello strumento indicato e la disponibilità dell’importo dovuto a titolo di corrispettivo fino a quando non avrai manifestato la volontà di accettazione (ed in tal caso verrà addebitato l’importo relativo sulla carta di credito o debito bancario) o in caso di rifiuto dell’ordine, fino a quando non avrai reso il Prodotto integro in conformità ai criteri di cui al punto VII

c. Nel caso in cui l'addebito si riveli impossibile per un'erronea digitazione dei dati o per altre cause tecniche che ti verranno comunicate dal somministratore del servizio di pagamento, non potrai concludere la procedura di ordinazione.

d. Ci autorizzi ad addebitare l'importo da te dovuto ai sensi delle presenti Condizioni sul metodo di pagamento associato al tuo ordine Prova ora, Paga dopo. Qualora non fossimo in grado di effettuare l'addebito sul metodo di pagamento associato al tuo ordine, ci fornisci il tuo consenso ad aggiornare l'ordine con un altro metodo di pagamento indicato sul tuo account e ad addebitare su tale metodo di pagamento gli importi da te dovuti.

e. Nell'eventualità in cui non fossimo in grado di addebitare gli importi da te dovuti ai sensi dei presenti Condizioni su un metodo di pagamento registrato sul tuo account, ci riserviamo il diritto di ricorrere a qualsivoglia provvedimento a nostra disposizione, incluso il diritto di sospendere o di chiudere il tuo account. Per tale motivo, accetti di manlevare noi e le nostre società affiliate da qualunque responsabilità relativa all'esercizio di tali provvedimenti.

f. Se, al contrario, deciderai di non tenere il Prodotto acquistato entro il Periodo di Prova, invece, alcun addebito verrà effettuato e la pre-autorizzazione sarà rilasciata, successivamente al reso, secondo le tempistiche di cui al punto VII, lettera e), e alla valutazione del Prodotto e subordinatamente all’accertamento dell’esistenza dei Criteri per la restituzione di cui al punto VII, lettera f),e in conformità con la politica applicata dal vostro istituto di credito.

g. Il pagamento del corrispettivo avverrà con gli strumenti di pagamento di volta in volta resi disponibili all’interno di LM Shop e che saranno indicati nel flusso di acquisto.

h. Nel caso in cui il pagamento dell’ordine non andasse a buon fine, MFP provvederà ad annullare l’ordine e a dartene immediata comunicazione.

i. Le fatture relative agli ordini effettuati ti saranno recapitate all’indirizzo mezzo email indicato , se da te richiesto in fase di inoltro dell’ordine.

IX. Recesso

a. Fatte salve le modalità di cui alle Condizioni di Vendita di cui sopra, hai il diritto di recedere dall’ordine effettuato, senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni dalla data di consegna. Potrai esercitare il diritto di recesso secondo quanto riportato al punto 7 “Recesso” di cui alla Sezione II “Condizioni di Vendita”.

X. Titolarità e rischio di perdita

a. La titolarità del Prodotto tramite la formula Prova ora, Paga dopo rimane in capo al Venditore fino alla ricezione dell'intero pagamento e la titolarità di tale Prodotto verrà trasferita a te dopo l'addebito del loro prezzo di acquisto sul tuo metodo di pagamento.

b. Il rischio di perdita passa a te o ad un terzo designato da te al momento della ricezione del Prodotto dal corriere. Per i tuoi resi, il rischio di perdita passa a noi nel momento in cui riceviamo i tuoi resi dal corriere.